Cia. Sulamericana de Tabacos

Emanuel Barreto - CEO da Cia. Sulamericana de Tabacos

“A Sulamericana quando foi fundada, trabalhava com a linha soft de cigarros, que era uma linha para atender o pessoal que tinha uma renda menor, de baixa renda. Hoje, a Sulamericana, depois do período de evolução, tratou de buscar outros segmentos e também um upgrade na sua linha, no seu mix de cigarros, trazendo para esse mix o cigarro 100mm, o box e uma qualidade bem superior.

A empresa busca o crescimento sustentável, buscando também a melhoria contínua da qualidade e do serviço prestado. Dentro desse mix de situações, de posições que a companhia tomou, temos realmente nos mantido no mercado numa situação muito boa, equilibrada e trazendo resultados positivos para a organização.

O FBDE|NEXION Consulting – Consultoria em marketing, vendas e gestão empresarial, foi contratado num momento que foi necessário fazer a mudança da companhia, foi um momento muito difícil, que nós contamos com a FBDE|NEXION  para superar todas essas dificuldades, e realmente nós conseguimos vencer, nós temos uma gratidão com a consultoria para sempre e somos parceiros, continuamos parceiros do FBDE|NEXION, porque eu sei que esse trabalho traz resultados para as empresas.

E com certeza nós acertamos na escolha, porque foi importante demais para a empresa, a mudança que a FBDE|NEXION trouxe para Sulamericana, que transformou a Sulamericana em um case de sucesso.

O segmento de cigarro, é um segmento complexo e com poucas fábricas no mercado, então foi uma parceria que deu certo porque a consultoria veio conhecer um produto diferente do que de costume e a Sulamericana foi se interessar também muito pelos processos que a FBDENEXION trouxe para desenvolver a área comercial. Então, houve uma troca, houve um trabalho muito forte, uma sinergia, vontade de mudar. Os consultores trouxeram toda a experiência e a Sulamericana toda sua vontade, para fazer acontecer e isso para nós foi um resultado muito positivo e transformou a empresa no que ela é hoje, a terceira do mercado nacional, com todos os seus produtos reconhecidos pelo mercado e uma qualidade de primeira.

Eu via a necessidade do consultor da FBDE|NEXION em fazer cumprir todos os procedimentos em função da certificação ISO 9000 e aquilo me despertou a necessidade da busca também da certificação ISO. Foi um modelo para a Sulamericana, foi um exemplo para Sulamericana e a Sulamericana foi buscar através do exemplo da FBDE|NEXION, a certificação da própria indústria. Tratando-se de uma indústria com a complexidade que tem a indústria de fumo, da fábrica de cigarros, é muito complexa eu realmente demorei um pouco mais, mas hoje a Sulamericana é certificada na ISO 9001:2008 alcançando todos os índices de performance da melhor maneira possível e trazendo a satisfação interna muito grande e isso aí eu tenho que agradecer a FBDE | NEXION.

Eu via o acompanhamento, e sentia também o acompanhamento que eu tinha que responder às avaliações que eram pedidas pela diretoria da FBDE|NEXION Consulting, que era a busca por um respaldo positivo ou negativo do caso, da consultoria ou do seu consultor de vendas e marketing, graças a Deus a nossa resposta sempre foi positiva, o consultor nos atendeu muito bem, mas o apoio e o acompanhamento da diretoria da FBDE|NEXION foi realmente impressionante. Uma situação de fortalecimento do processo, entendeu, e faz com que o consultor, diretoria e o quadro de apoio da FBDE|NEXION façam disso um sucesso no trabalho que desenvolvem.

Quando você pede uma consultoria, contrata uma consultoria, você está contratando um agente de mudanças, está certo, porque nós estamos querendo mexer na cultura da empresa que está impregnada e precisa vir uma oxigenação pra essa equipe, então a finalidade da contratação da consultoria, de uma empresa abalizada como a FBDE|NEXION é a busca da oxigenação, a busca da mudança comercial e de marketing e a competência também do consultor para que isso aconteça. Contratamos para realizar as necessidades que tínhamos no momento- comercial e marketing, e realmente tudo deu certo, nós estamos aí hoje sendo esse modelo de empresa.

Eu recomendo, recomendo a FBDE|NEXION como um modelo de consultoria de sucesso para quem queira contratar. “

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